Reclamação contra Banco Daycoval
O banco nao me dar o boleto pra pagar minha divida
Reclamação pendente
Postada por:
SAO BERNARDO DO CAMPO/SP - 23/7/2013 às 9:39:25

meu nome é Adalberto Gonçalves de Araujo e estou com um grave problema contra o Banco Daycoval, que está se negando a me mandar um boleto para quitar a minha divida do emprestimo consignado com o inss. Estao colocando inumeros obstaculos pra me conceder o boleto de quitacao da minha divida,ja fiz varias tentativas por meio de telefone numero de protocolo de atendimento fornecido por eles 130474289,a atendente talita nascimento me disse que eu teria que fazer varios procedimentos que e um absurdo,trabalho nao tenho como me locomover tanto como eles querem,pois quando adquiri o dinheiro o precedimento nao foi tao burocratico,como que para quitar estou tendo tanto trabalho,numero de contrato 51-1907742/11. Então fiz uma reclamação no Banco central mas não tive resposta, então decidi fazer outra reclamação pois eu preciso muito do meu boleto para liberar meu beneficio. Então essa segunda reclamação também não foi respondida. Liguei entao no daycoval para ver se o problema era no meu endereço, se estava errado la, e a atendente Julia Sena me confirmou o endereço e disse estar tudo correto. Fiz outra reclamação no dia 02/05/2013 às 10:52, com o número 2013186103 fiz esta reclamação sobre a quitação do meu emprestimo do inss, e foi repondido que o banco tinha um prazo pra me encaminhar uma resposnta , mas o banco não cumpriu que era a data do dia 20/05/2013, então entrei em contato novamente no banco daycoval. no tlefone 3372-4480 e falei com a funcionária Thais Leão, Protocolo: 130579203 e falei a ela que havia pedido para pagar a minha divida e que cheguei a reclamação para o banco central e mesmo assim o banco nem se importou. ela disse que se eu quiser vou ter que realizar o procedimento da carta, mas disse a ela que eu nao tenho como fazer isso pois nao tenho como ir ate o cartotio e fazer toda essa burocracia que o banco está me pdeindo sendo que quando eu fiz o emprestimo, mandarm uma representante do banco no meu emprego porque justamente eu nao tinha temopo de ir ate o banco deles, mas aí quando é de interesse do banco, eles dão um jeito agora na situação contraria, o cliente que se dane, desculpe falar assim mas estou indignado com o tratamento que o banco esta apresentando a mim. No dia 28/05/2013 liguei novamente no banco central e eles me informaram que o prazo para resposta era dia 18/06 e eu to aqui esperando feito trouxa até agora. Então no dia 26/06/13 abri uma nova reclamação no banco central e ela foi cancelada por que estava sendo tratada na reclamação anterior. Desculpe a palavra, mais [editado pelo Reclame Aqui] eu não recebi a resposta, ta sendo tratada o que? Sou palhaço? Enfim, não tive sucesso nem com o daycoval e nem com o banco central, que está fazendo pouco caso de mim. Peço pelo amor de Deus a ajuda de vocês. Obrigado.

 
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