Estorno Cartao de Credito ELO

Banco Bradesco Por Alef Aparecida de goiania/GO - 2/8/2013 às 11:6:7

E com muito pesar,tristeza que recorro ao reclame aqui para reclamar contra o meu banco
infelismente tive que tomar essa postura em virtude de muitos erros,e falta de profissionalismo
NO DIA 29/06/13 fizo uma compra no site do extra.com no valor de 59,41 centavos parcelados em 5 vezes no meu cartão de credito bradesco ELO, correto o meu pedido chegou mais veio outro produto nao o que foi comprado, O QUE EU FIZO PEDI O ESTORNO DO CARTAO, MAS ANTES DE EU TER PEDIDO O ESTORNO SOLICITEI TODAS AS ANTECIPAÇOES DE TODAS AS COMPRAS REALIZADAS, EU NAO IA TER COMO PREVER QUE EU IA RECEBER UM PRODUTO EM DESACORDO
FOI NESSE PROTOCOLO QUE EU PEDI A ANTECIPAÇAO: 20220557793 FALEI COM O CLEITON SUPERVISOR,POIS A ATENDENTE PARECIA TA EM TREINAMENTO ENFIM
NO DIA DE HOJE FOI A DATA DA ANTECIPAÇAO PAGUEI TODAS AS CONTAS RELATIVAS AO MEU CARTAO DE CREDITO,ENTREI EM CONTATO COM A FINANCEIRA DO MEU BANCO PARA SABER SOBRE O ESTORNO A OPERADORA NAO SABIA DE NADA E QUE NAO FOI FEITO NENHUMA SOLICITAÇAO DE ESTORNO ENTREI EM CONTATO COM O EXTRA O MESMA MIM DISSE QUE FIM
TEM ATE O NUMERO DO ESTORNO QUE E ESSE
682657

EM CONTATO COM O BRADESCO NOVAMENTE ELES MIM FALAM QUE EU TENHO QUE MANDAR UM FAX EH TALZ, EU NAO TENHO QUE FAZER NADA DISSO O EXTRA JA MANDOU O EMAIL E QUERO O VALOR ESTORNADO E NAO QUERO CREDITO NO MEU CARTAO E SIM O DEPOSITO EM MINHA CONTA BANCARIA

POR FAVOR BRADESCO EM 4 ANOS DE CLIENTE NUNCA TIVE PROBLEMAS TENHO VOCES COMO O MELHOR BANCO DO MUNDO SEMPRE FOI PRESENÇA EM MINHA VIDA
SEMPRE PUDE CONTAR COM TODA A EQUIPE DO BRADESCO EM BUSCAR DE VARIAS SOLUÇOES RECORRI AO RECLAME AQUI POIS NAO ESTOU CONSEGUINDO
BRADESCO POR FAVOR AJUDE-MEU NISSO POIS VOCES SAO O MELHOR BANCO DO MUNDO

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Respostas e Réplicas:


  • Alef
    10/08/13 - 09:17
    Resolvido

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