Reclamação contra Banco Bradesco

Bradesco seguros

Reclamação pendente
Postada por: marlon
FOZ DO IGUACU/PR - 10/5/2013 às 14:7:3

No dia 12/05/2013 ira fazer 6 meses que estou sem carro, pois me envolvi num acidente, quando fiz o seguro a corretora da bradesco me informou que eu poderia levar meu carro a conserto em qualquer oficina, como meu veiculo esta na garantia optei por mandar na autorizada da fabrica,no entanto quando me acidente e liguei para bradesco me informaram que o carro nao iria para concessionaria requerida porque a Bradesco tinha oficinas credenciadas.informei que nao iria perde a garantia do veiculo e que se fosse para ficar na oficina ``credenciada``teriam de assumir a responsabilidade referente garantia de fabrica mediante termo, sendo solicitado vários ensaios de verificação de qualidade desde inspeção de solda, telemetria, ensaios afins com intuito de manter a originalidade do veiculo, liguei varias vezes na ouvidoria bradesco para tentar resolver, onde varias vezes fizeram a negativa de tais pedidos,alegando que bradesco da garantia do servico e eu como cliente nao tinha qualificacao tecnica para requerer tais ensaios(sou formado em eletromecanica, tenho pos em eng de manutencao, curso eng eletrica, acho que com curriculo assim, posso requerer os ensaios pois conheço a complexidade de um reparo veicular).
A bradesco sem minha autorizacao, autorizou reparo no veiculo na oficina determinada por eles, quando fui verificar o carro o mesmo encontrava se desmontado, de forma que nao atende as normas tecnicas vigentes, questinei os de novo e novamente falaram que nao iria para oficina de minha preferencia,varias peças utilizadas nao sao genuinas, sendo de segunda linha e de ma qualidade, esperava que o carro fosse dado perda total pois ouve danos de grande monta, mais como me disseram precisava de 70% do valor do veiculo para tal feito, verificado todos esses problemas decidi por entrar com uma medida cautelar de suspensao de reparo, que fosse removido para oficina da concessionaria.Apos ganho a medida cautelar, quando da remocao foi feita com extremo amadorismo no qual acarretou danos no veiculo, danos esses que foram no motor e caixa de cambio.

a bradesco hoje nao quer me dar outro veiculo, nao quer arrumar na concessionaria,ainda pediu que o eng da concessionaria assumisse o reparo do veiculo sem pericia lo novamente, tendo um valor de 11 mil para terminar tal reparo,pois na oficina da bradesco usaram 24 mil,desse reparo feito na oficina bradesco,o veiculo continua torto, motor danificado, caixa de cambio. Nao tem como recupera o veiculo mantendo originalidade, o que a oficina bradesco e o banco bradesco fizeram, foi sucatear meu carro, ainda nao aceitam a nova pericia que indica perda total no veiculo, perda essa que ficava evidente no dia do acidente, mais como ela contuma fazer gambiarra com o veiculo de seus segurados nao deu perda total.
Fica aqui uma orientacao aos que lerem, nao façam seguro com esse banco pois ele nao cumpre o que fala.

 
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