Reclamação contra Banco Bradesco S.A
CENCOSUD - BRADESCARD
Reclamação solucionada!
Postada por:
GOIANIA/GO - 18/4/2013 às 17:21:51

to indiguinado pois moro em goiania no periodo que residia o centro, faco minha compras no bretas, e por isso decidi fazer o cartao do bretas CENCOSUD, DAI TUDO COMECOU O INFERNO, no periodo da entrega do cartao nunca chegou na minha residencia, liguei pra ver o que aconteceu as informacoes prestadas no caso o atendimento da empresa que me parece e tercerizada nao passa informacoes claras deixava eu na linha um bom tempo ate cai, nao tinha protocolo de atendimento, sao grossos com vc. por fim pedi pra cancelar o cartao e solicitei o 2 via depois de 3 meses que o cartao veio pra minha residencia mas com o fatura de anuidade, ligue pra la para desbloquear o cartao me falaram que tenho que esperar a senha chegar na residencia so assim poderia usar o cartao, que o desbloqueio seria feito, mas como desbloquear um cartao sem a senha? nao prestou as informacoes necessaria tiva mas uma vez aborrecimentos pelo atendimento prestado pela essa empresa que nao quer se indentificar. Mas uma coisa a atendente me diz que eu seria isento da taxa de anuidade por 3 meses, que so no 4 meses que veria a taxa, mas como devo para que servico nao prestado? que so depois de 3 meses chegou o cartao nao residencia, reclamei sobre isso mas uma vez tive aborrecimentos, me falanrao que na adesao do cartao que foi no dia 13 de janeiro se nao me engano, por passar os 3 meses que esta fatura estaria correto que nao iria faze nada sobre isso. Nunca utilizei o cartao e ta me cobrando, to muito chateado por isso, pois nunca me aconteceu issu comigo si tratando de cartaos de credito, pela primeira vez na minha vida que tive o pior atendimente de um crediario que presta servico para o banco Bradesco. quero meu problema resolvido o quanto antes. E que todos ficam sabendo CENCOSUD NOTA 0,0 PRA VOCES.

 
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Resposta da empresa em
06/05/13 às 16:10
Prezado Marcelo,

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Cordialmente,

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