Reclamação contra Avon

AVON, NÃO SOU PALHAÇA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reclamação pendente
Postada por:
CURITIBA/PR - 27/3/2012 às 17:42:39



Réplica do Consumidor

Terça-feira, 13 de Março de 2012 - 09:46




Conforme deixei bem claro na reclamação, a gerente do setor não me atende, nem por telefone, nem por e-mail. Uma vez que vocês não procederam meu descadastramento, conforme solicitado, e estão empurrando para uma pessoa que vocês sabem que não me atende, eu irei procurar meus direitos.







Réplica do Consumidor

Terça-feira, 13 de Março de 2012 - 09:44




Conforme deixei bem claro na reclamação, a gerente do setor não me atende, nem por telefone, nem por e-mail. Uma vez que vocês não procederam meu descadastramento, conforme solicitado, e estão empurrando para uma pessoa que vocês sabem que não me atende, eu irei procurar meus direitos.







Resposta da Empresa

Segunda-feira, 12 de Março de 2012 - 19:37




Prezada Senhora Greici

Esclarecemos que o seu relato foi encaminhado diretamente à área responsável para que as devidas providências sejam tomadas.

Atenciosamente,

SAC – Avon Cosméticos




Sábado, 10 de Março de 2012 - 21:16


Reclamação

No dia 09 de março de 2012 o caminhão da Cipry - Transportes e Comércio contratada pela Empresa Avon passou aqui na minha rua e foram feitas entregas nas casas próximas à minha, no entanto o caminhão não parou na minha casa o que achei bastante estranho, pois eu havia feito um pedido também. Tentei entrar em contato com a gerente responsável, mas ela simplesmente não atende o telefone e não retorna os e-mails. Liguei para o depósito e um funcionário EXTREMAMENTE GROSSEIRO me atendeu ( o nome dele é Aristóteles) e não quis me dar nenhuma informação, nem mesmo onde estava minha caixa. Questionei com este funcionário para que o pedido fosse entregue em minha e ele disse PARA EU ME VIRAR (USOU EXATAMENTE ESTAS PALAVRAS). CHEGUEI A CHORAR NO TELEFONE, TAMANHO FOI O DESGOSTO DE SER TRATADA DESTA FORMA PELO FUNCIONÁRIO DA Empesa Cipry. Tentei falar com o chefe deste funcionário, sr. Gerônimo, MAS ELE SIMPLESMENTE NÃO ME ATENDEU (uma hora estava em outra ligação, outra hora estava não estava no seu setor, etc, mas nunca podia me atender). Conversei com outra funcionária da empresa Cipry Transportes: chamada Brena, que me disse que a caixa estava no depósito pois nela constava que não havia ninguém em casa na hora da entrega. MAS COMO ASSIM NÃO HAVIA NINGUÉM EM CASA SE MEUS PAIS VIRAM O CAMINHÃO DA AVON PASSANDO EM NOSSA RUA, SÓ QUE SIMPLESMENTE O CAMINHÃO NÃO PAROU EM NOSSA CASA. Falei que queria cancelar o pedido , que não iria comparecer no depósito, e ela me disse que eu deveria cancelar com a gerente. Tentei falar com a gerente executiva, Maria Aparecida, para cancelar o pedido, MAS ELA SIMPLESMENTE NÃO ATENDE O TELEFONE. DESTA FORMA , QUERO DEIXAR BEM CLARO PARA A AVON O SEGUINTE: 1) QUERO CANCELAR ESTE PEDIDO,. NÃO VOU NO DEPÓSITO PEGAR ESTAS PORCARIAS DE PRODUTOS E CONSEQUENTEMENTE QUERO QUE SEJA CANCELADO O BOLETO DE COBRANÇA; 2) AMANHÃ (SEGUNDA ? FEIRA) VOU PROCURAR O PROCON, O JUIZADO ESPECIAL, VOU FALAR TAMBÉM COM UM ADVOGADO E SE POSSÍVEL ATE COM A IMPRENSA, POIS A AVON TEM PASSADO DE TODOS OS LIMITES. Como não conseguia falar com a gerente , telefonei para outras vendedoras e estas me falaram que já estavam acostumadas com a desorganização da Avon, que é muito comum a Avon tratar mal as revendedoras 3) NÃO QUERO MAIS NADA DA AVON!!!! NÃO QUERO MAIS SER REVENDEDORA, NÃO QUERO NEM OUVIR FALAR EM AVON. 4) NÃO SOU PALHAÇA, NÃO ADMITO QUE ME TRATEM ASSIM , QUE PASSEM NA MINHA RUA E ENTREGUEM O PRODUTO PARA TODO MUNDO MENOS PARA MIM, E DEPOIS FALEM QUE EU NÃO ESTAVA EM CASA, E QUE FALEM PARA ¨EU ME VIRAR¨. 5) REITERO QUE QUERO QUE CANCELEM O MEU PEDIDO E CANCELEM O BOLETO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (não vou pegar a caixa no depósito ? e não quero entrar em contato com este funcionário grosseiro que trabalha lá, como disse cheguei a chorar no telefone tamanho foi o desrespeito da Avon). ESTOU DEIXANDO BEM CLARO ESTE CANCELAMENTO AQUI PELA INTERNET, POIS A GERENTE SIMPLESMENTE NÃO ATENDE O TELEFONE. Favor responder CONFIRMANDO O CANCELAMENTO DO BOLETO E CONFIRMANDO MEU DESCADASTRAMENTO COMO REVENDEDORA, e pelo amor de Deus, nada de resposta padrão, ok? _________________________________________________________________________________ ( E JÁ EXISTE RECLAMAÇÕES NA INTERNET DESTA EMPRESA CIPRY DESDE 2009, E AVON CONTINUA O CONTRATO COM A CIPRY, SENDO QUE A AVON DEVERIA TER CANCELADO SEU CONTRATO COM ESTA EMPRESA . A AVON TAMBÉM É IGUAL A CIPRY NÃO RESPEITA NÓS QUE SOMOS CLIENTES, BASTA!!!)

 
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