Reclamação contra Andrea"s produções
Má qualidade Andrea"s produções Walter Tabarez
Reclamação pendente
Postada por:
SAO PAULO/SP - 10/9/2012 às 0:41:19

Noivas, atenção a reclamação da empresa Andrea´s produções, proprietário fotógrafo Walter Guzman Malcenido.
Contratei um pacote de serviços de foto e filmagem da empresa Andreas produções para o meu casamento que ocorreu em 30-10-2011, desde então tive inúmeras decepções com essa empresa.
1º problema Fotos lembranças
Muitos convidados não receberam as fotos lembranças, durante a festa muitos convidados reclamaram que sua foto não estava disponível, ao questionar a fotógrafa fui informada que a impressora havia quebrado e não teria como entregar as fotos.
Além disso, foi acordado que o convidado deveria ser fotografado ao chegar no evento, porem, a empresa decidiu (sem comunicar a ninguém) fotografar após a cerimonia, o que gerou uma fila de 200 pessoas para entrar no buffet. Além disso, para completar o layout combinado não cumprido e a foto lembrança foi o pior serviço que já vi, uma foto colocada na mesa, sem nem ao menos plástico para proteger, muito diferente das fotos lembranças que já participei e conheci em outros eventos.
2º Fotos para álbum perdidas
Foi me um CD com as fotos para escolher para álbum, detalhe no contrato menciona, “CD alta resolução” , porem ao ver as fotos, percebi que as fotos principais do álbum, aquelas tradicionais de álbum de casamento (foto da mesa bolo, as fotos com os pais, com os padrinhos, as fotos com as taças, etc) todas as fotos “sessão noivos” estavam em péssima qualidade, contatei a empresa e tive as mais absurdas respostas (todas registradas por e-mail), de distancia até CD gravado errado, quando finalmente após varias insistências por e-mail, ao ser recebida pelo proprietário da empresa, Sr Walter, foi confirmado que as fotos foram perdidas e as imagens colocadas no CD haviam sido capturadas do vídeo.
3º DVD –Filmagem, as imagens apresentam varias tremidas, sem foco e com oscilação na imagem, o que me envergonha profundamente.

Os meus sentimentos feridos não tem preço, e não quero que nenhuma noiva passe pelo que eu passei , por isso resolvi que vou divulgar a minha reclamação, essa empresa foi indicada pelo buffet que contratei, e por sinal foram ótimos, é uma pena que tenham como parceiros um empresa que não tem a menos consideração pelo consumidor, todos os relatos citados tenho fisicamente e registrados por e-mail.
Resolvi registrar porque antes de contratar eu pesquisei a empresa na NET e acho isso pode evitar que outros tenham problemas.

 
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