Reclamação contra Airu

Enrolação sem fim! Total desrespeito!

Reclamação pendente
Postada por: Paola
RIO DAS OSTRAS/RJ - 28/8/2013 às 15:4:10

53 dias atrás, eu fiz uma compra pelo Airu, que tinha o prazo de ATÉ 50 dias. Pedi o código de rastreio pela primeira vez, a loja respondeu que como o prazo era de ATÉ 50 dias, 20 dias após a compra o código de rastreamento seria disponobilizado.. pois bem, passaram os 20, 30 e até 40 dias, para aí sim me enviarem o código dizendo que o produto ainda estava na CHINA, fiz a reclamação com a loja e disse que se não chegasse dentro dos 50 dias combinados, eu iria querer meu dinheiro de volta, eles responderam que estariam a minha disposição. Bom, os 50 dias se completaram e a loja SUMIU, ninguém me responde! E ainda disseram que estão a minha disposição.. já estou há 53 dias esperando por um produto que tinha ATÉ 50 dias para chegar e ainda sem uma posição da loja.. falta de respeito com o consumidor!

 
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